Info

Lagparagrafer

Mitt konto

Sociala medier

Villkor

Köpvillkor – Colourball Oy / Pahis.fi

Betalningsmetoder

Vi använder Klarna Checkout, vilket ger dig möjlighet att betala på det sätt som passar dig bäst:

• Faktura – betala inom 30 dagar
• Delbetalning – dela upp betalningen i mindre delar
• Kortbetalning – Visa, Mastercard, Maestro
• Direktbetalning via bank

Alla betalningar hanteras i euro (EUR). Vid betalning via Klarna visas beloppet även i svenska kronor.

Leveranstid

Vi behandlar beställningar vanligtvis samma dag eller nästa vardag efter att du lagt din order. Leveranstiden räknas från det att vi skickar paketet.

Leveranstid till Sverige: 2–5 arbetsdagar

Om leveransen av någon anledning dröjer, kontaktar vi dig via e-post eller telefon.

Frakt

• Fraktkostnaden visas i kassan innan betalning.
• Fri frakt vid kampanjer gäller endast om ordervärdet överstiger angiven gräns.

Returer & Byten – 30 dagar

• Kunden betalar själv frakten när varan skickas tillbaka till oss.
• Vid första bytet per order: kunden betalar frakten till oss, men vi skickar den nya varan utan extra fraktkostnad.
• Vid fullständig retur återbetalar vi endast produktens pris (ej fraktkostnader).
• Om du fått fri frakt och ordervärdet efter returen sjunker under gränsen för fri frakt, drar vi av normal fraktkostnad från återbetalningen.
• Kontakta oss inom 30 dagar via e-post: asiakaspalvelu@pahis.fi
• Produkten måste vara oanvänd, i säljbart skick och i originalförpackning.

Skicka returen till:
Colourball Oy / Pahis
Lönnrotinkatu 5
87100 Kajaani
Finland

Produkter som inte kan returneras

• Använda eller tvättade varor
• Piercingsmycken, örhängen för håltagning, hårfärger, kosmetika, badkläder
• Varor som inte är i felfritt skick (inga fläckar eller djurhår)

Transportskador

• Meddela oss inom 5 dagar från mottagandet.

Ej uthämtade paket

• Kunden betalar frakten för ej uthämtade paket.
• Kontrollera att dina kontaktuppgifter är korrekta.

Övrigt

• Garantin gäller ej vid vanvård av produkten.
• Vi ansvarar ej för eventuella tullavgifter vid internationella leveranser.
• Vid force majeure-fall (oförutsedda händelser) ansvarar vi ej för förseningar eller skador.